Πώς παρακινείτε τους ανθρώπους σας στην εργασία;

• Ζωή πώς θα αυξήσω την παραγωγικότητα των ανθρώπων στην εταιρία μου;

Με ρώτησε στην τελευταία συνεδρία ο Παρασκευάς, που ηγείται μιας ομάδας δεκαπέντε ανθρώπων με αρκετά υψηλό επίπεδο γνώσεων και δεξιοτήτων στο χώρο της τεχνολογίας.

• Τι έχεις κάνει μέχρι σήμερα για να τους παρακινήσεις ;

Τον ρώτησα, έχοντας στο μυαλό μου αποτελέσματα ερευνών που δείχνουν πως οι εργαζόμενοι που είναι παρακινημένοι και “αφοσιωμένοι” στην εργασία τους είναι 17% πιο παραγωγικοί από τους απλά “ικανοποιημένους” και 51% πιο παραγωγικοί από τους “μη παρακινημένους”[1].

• Τους παρέχω ένα καλό περιβάλλον εργασίας με καλό μισθό, μπόνους και ευκαιρίες για προαγωγή. Τι άλλο μπορώ να κάνω;

Σκέφτηκα ότι όλα αυτά είναι πολύ καλά, όμως αποτελούν μόνο μερικά από τα Εξωτερικά κίνητρα που μπορεί να αξιοποιήσει ένας αρχηγός ομάδας για να παρακινήσει τα μέλη της. Αναρωτήθηκα τι γίνεται με τα Εσωτερικά κίνητρα. Τα οποία είναι κάπως πιο αφηρημένα, όπως για παράδειγμα: η επιθυμία για επίτευξη, η ανάγκη για αναγνώριση, η επιθυμία για τη διαφορά, η δυνατότητα του ατόμου να κατευθύνει το ίδιο την εργασία του (Αυτονομία), η θέληση του ατόμου να γίνεται όλο και καλύτερο σε αυτό που κάνει (Επιδεξιότητα ή Μαστοριά) κάτι που περιλαμβάνει την αντιμετώπιση των εμπειριών ως ευκαιρίες ανάπτυξης και την επιμονή. Επίσης, είναι η επιθυμία του ατόμου να συνεισφέρει σε κάτι μεγαλύτερο από τον εαυτό του μέσω της εργασίας του (Σκοπός).

Οι έρευνες δείχνουν πως η πιο αποτελεσματική στρατηγική παρακίνησης προκύπτει μέσα από το συνδυασμό εξωτερικών και εσωτερικών κινήτρων. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση μπορεί να προσφέρει μισθούς ανταποδοτικούς και παροχές που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των εργαζομένων, αλλά παράλληλα να δημιουργήσει ένα εργασιακό περιβάλλον που υποστηρίζει την επίτευξη, την αυτοέκφραση, τη συνεχή μάθηση και την ανάπτυξη.

Η συζήτηση συνεχίστηκε και ο Παρασκευάς έφυγε από τη συνάντηση με μια λίστα πρακτικών ιδεών που είχε για την παρακίνηση των ανθρώπων του, τι οποίες μοιράζομαι μαζί σας.

• Αναγνώριση και ανταμοιβή: θέλω οι άνθρωποί μου να αισθάνονται ότι η δουλειά τους εκτιμάται. Θα ενισχύσω την αναγνώριση και την ανταμοιβή για την καλή δουλειά, τόσο υλικά όσο και ηθικά.

• Ευκαιρίες ανάπτυξης: θέλω να αισθάνονται ότι προχωρούν στη ζωή τους. Θα δώσω στους ανθρώπους μου ευκαιρίες για να μάθουν νέες δεξιότητες, να αναλάβουν νέες προκλήσεις και να εξελιχθούν.

• Κουλτούρα συνεργασίας και ενδυνάμωσης: Θέλω να αισθάνονται ευτυχισμένοι και ικανοποιημένοι στην εργασία τους. Θα μιλήσω με τους ανθρώπους μου ώστε να δημιουργήσουμε μαζί ένα υποστηρικτικό, συνεργατικό, δίκαιο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.

Η παρακίνηση των εργαζομένων είναι μια συνεχής και δυναμική διαδικασία για την οποία δεν αρκούν κάποιες απλές συνταγές. Είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τα επίπεδα παρακίνησης των εργαζομένων σας, να τους ακούτε ενεργά και να κάνετε προσαρμογές ανάλογα με τις ανάγκες τους.

Εσείς πώς πρακινείτε τον εαυτό σας και τους ανθρώπους σας στην εργασία;

Καλή Εργατική Πρωτομαγιά!

[1] https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx